Dr. Volker D. Mohr
Bausteine für die Qualitätskultur
Die Art, in der Qualitätsfragen diskutiert und bearbeitet werden,
spiegelt die Qualitätskultur in dem betreffenden Lebensbereich wider.
Das gilt auch für die Qualität der Versorgung von Patientinnen und
Patienten in den Krankenhäusern.
Die BQS leistet mit dem BQS-Qualitätsreport 2004 zum vierten Mal ihren
Beitrag zur Qualitätskultur: mit Zahlen, Daten und Fakten über die
Krankenhausversorgung in Deutschland. Mein Dank gilt allen, die diese
Darstellung zur medizinischen und pflegerischen Qualität erneut
ermöglicht haben.
Im BQS-Qualitätsreport 2004 wird erstmals konkret am Beispiel der
herzchirurgischen Krankenhausabteilungen berichtet, wie mit auffälligen
Ergebnissen umgegangen wird. Die betroffenen Krankenhäuser haben
umfangreiche interne Analysen durchgeführt und die Ergebnisse in
schriftlicher Form dargelegt. Fachdiskussionen, Zielvereinbarungen und
auch Begehungen folgten, die die Qualität der Versorgung beeinflusst
haben.
Ein wichtiger Ausdruck von Qualitätskultur ist ein fairer Vergleich.
Der BQS-Qualitätsreport 2004 zeigt in zwei Kapiteln, wie mit bekannten
und neuen Verfahren der Risikoadjustierung erreicht wird, dass 80% der
BQS-Qualitätsindikatoren für den fairen externen Vergleich der
Ergebnisse genutzt werden können.
Wie bereits im vergangenen Jahr enthält diese Internetversion des
BQS-Qualitätsreports 2004 die Ergebnisse in einer Kurzversion für den
eiligen Leser. Die beiliegende CD-ROM enthält die umfangreichere
Langversion mit ausführlicher Analyse für 47 Qualitätsindikatoren, die
auch im Internet unter der URL www.bqs-qualitaetsreport.de zur
Verfügung steht. Die Ergebnisse für alle 212 Qualitätsindikatoren der
BQS-Bundesauswertung 2004 finden Sie wie gewohnt im Internet unter der
URL www.bqs-outcome.de.
Für Leser, die mehr über die BQS-Qualitätsindikatoren wissen möchten,
stehen seit Juni 2005 ausführliche Informationen über alle
BQS-Qualitätsindikatoren im
Internet unter der URL www.bqs-qualitaetsindikatoren.de zur Verfügung.
Diese neue Homepage ergänzt das bisherige BQS-Informationsangebot im
Internet (www.bqs-online.de, www.bqs-outcome.de und
www.qualitaetsreport.de) und komplettiert die Informationspyramide der
BQS.
Damit stehen wieder einige neue Bausteine für die Qualitätskultur in
der Gesundheitsversorgung zur Verfügung. Alle Beteiligten – Gesunde und
Kranke, Patientenorganisationen, Beratungsinstitutionen, Ärzte und
Pflegende, Träger von Gesundheitseinrichtungen, Krankenkassen, Medien
und politische Entscheider – können diese Bausteine aufnehmen und
nutzen. Ich lade Sie herzlich dazu ein!
Düsseldorf, im Juli 2005
Dr. Volker D. Mohr
Geschäftsführer der BQS Bundesgeschäftsstelle Qualitätssicherung gGmbH, Düsseldorf
