Einleitung

Die Beobachtung der Versorgungsleistung ist ohne den Einsatz von Qualitätsindikatoren nicht möglich (Mainz 2003a). Die Ergebnisse der BQS-Bundesauswertungen (www.bqs-outcome.de) stellen ausgewählte Aspekte der Versorgungsleistung für alle deutschen Krankenhäuser dar.

Im BQS-Qualitätsreport werden Auswertungsergebnisse für Qualitätsindikatoren bewertet, um Aussagen zur Versorgungsqualität in deutschen Krankenhäusern zu machen. Die Bewertungen erfolgen auf der Basis international üblicher Methoden. Im Folgenden werden die Grundlagen und die Vorgehensweisen für diese Bewertungen dargestellt. Die Weltgesundheitsorganisation (WHO) unterscheidet in ihren Definitionen zur Qualität der Krankenhausversorgung zwischen den Dimensionen Versorgungsleistung (performance) und Versorgungsqualität (quality) (WHO 2003).